Kebijakan Privasi

Raja Beli Emas berkomitmen menjaga privasi dan keamanan data pribadi Anda. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda saat menggunakan layanan kami.

Informasi yang Kami Kumpulkan

Dalam rangka menjalankan layanan jual beli emas, kami dapat mengumpulkan informasi sebagai berikut:

• Data Identitas
  Nama lengkap
  Nomor KTP / identitas resmi
  Tanggal lahir
  Alamat domisili
• Data Kontak
  Nomor telepon / WhatsApp
  Alamat email (jika diberikan)
• Data Transaksi
  Detail emas yang dijual (jenis, berat, kadar kemurnian)
  Nominal transaksi
  Nomor rekening bank untuk pembayaran
  Tanggal dan lokasi transaksi
• Data Teknis
  Data kunjungan website (alamat IP, jenis browser, halaman yang dikunjungi)
  Cookies untuk peningkatan pengalaman pengguna

Tujuan Penggunaan Data

Kami menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan-tujuan berikut:

• Memproses dan menyelesaikan transaksi pembelian emas
• Melakukan transfer pembayaran ke rekening bank Anda
• Mematuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku di Indonesia, termasuk ketentuan PPATK (Pusat Pelaporan dan Analisis Transaksi Keuangan)
• Menghubungi Anda terkait transaksi atau layanan kami
• Mencegah penipuan dan memastikan keamanan transaksi
  Meningkatkan kualitas layanan kami

Dasar Hukum Pemrosesan Data

Pemrosesan data pribadi Anda didasarkan pada:

• Pemenuhan kontrak – untuk memproses transaksi yang Anda ajukan
• Kewajiban hukum – sesuai dengan Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP)
• Kepentingan sah – untuk pencegahan penipuan dan keamanan layanan
• Persetujuan – untuk komunikasi pemasaran (hanya jika Anda menyetujuinya)

Pembagian Data kepada Pihak Ketiga

Raja Beli Emas tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami dapat berbagi data hanya dalam kondisi berikut:

• Bank & lembaga keuangan – untuk keperluan transfer pembayaran
• Otoritas pemerintah – jika diwajibkan oleh hukum atau peraturan yang berlaku
• Mitra layanan teknis – yang membantu operasional website kami, dengan kewajiban kerahasiaan

Penyimpanan & Keamanan Data

Masa Penyimpanan: Data transaksi disimpan selama minimal 5 (lima) tahun sesuai kewajiban regulasi keuangan Indonesia.

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar, termasuk:

• Enkripsi data sensitif
• Pembatasan akses hanya kepada karyawan yang berwenang
• Prosedur keamanan fisik di outlet kami

Hak-Hak Anda

Sesuai dengan UU PDP, Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses data pribadi Anda yang kami simpan
• Meminta koreksi data yang tidak akurat
• Meminta penghapusan data (dengan batasan kewajiban hukum)
• Mengajukan keberatan atas pemrosesan data tertentu
• Mengajukan pengaduan kepada otoritas perlindungan data yang berwenang

Untuk menggunakan hak-hak tersebut, silakan hubungi kami melalui kontak di bawah ini.

Cookies

Website kami menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Anda dapat mengatur preferensi cookies melalui pengaturan browser Anda. Perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookies dapat mempengaruhi fungsi website.

Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan signifikan akan kami informasikan melalui website kami atau melalui kontak yang Anda berikan. Penggunaan layanan kami setelah perubahan berarti Anda menyetujui kebijakan yang diperbarui.